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保险公司道路救援要收费吗 保险公司提供的道路救援到底收不收费

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车险应该是大多数人接触最多的险种了,只要你开车,就不得不和保险公司打交道。根据调查显示,90%的车险用户的疑问,集中在理赔责任、保险价格设定和保险增值服务三个方面。

今天sir就和大家聊聊保险增值服务里的道路救援,几乎每家保险公司都打着免费道路救援的口号,真的是完全免费的吗?

免费范围有别

打开保险公司的官网,各种免费增值服务看的人心动,尽管各个保险公司的增值服务大同小异,但是免费救援范围有较大区别。

比如,太保、平安、大地车险的免费道路救援里程均为100公里,为免费救援里程最长的公司;人保免费道路救援里程为50公里,安盛天平为30公里,而阳光车险根本没说明救援里程,只是一句市区及郊县范围,比较笼统。

  • 救援对象不同

    虽然道路救援都打着“免费”的旗号,不过当你仔细查看保险公司的服务条款就会发现,除了免费的里程不同,这项服务针对的客户群体和故障情况也不一样。

    在服务范围上,中国太保官网显示,客户车辆在全国范围合法使用过程中非事故造成的车辆抛锚,都可以申请公司的道路救援服务;天安保险、中国平安官网显示,这两家公司的免费救援范围为12座以下非营业用客车、轿车,全国范围都可以施救;人保官网显示,网上投保客户可在全国享受故障车救援免费救援服务;太平车险官网显示,其推出的免费救援服务针对非事故故障车,9座以下非营运客车且购买商业险的客户;大地车险则只向“大地之友客户俱乐部”会员提供该项增值服务;阳光车险也只针对9座以下(含9座)"非电话及网络"销售渠道投保阳光车险的家庭自用、非营运客车客户。

    对这些服务进行比较不难发现,有的保险公司针对所有的客户提供免费道路救援服务,而有的公司只针对直销客户提供这一服务;有的保险公司针对12座以下的非营业用车,有的则针对9座以下的非营业用车;有的公司只针对非事故故障车进行救援,有的公司也可以对事故故障车进行救援。

    所以说,保险公司提供的免费救援服务并不是每个人都能免费享受的,什么时候保险公司能针对所有车主提供更合理范围内的免费救援,也许这样的增值服务才算有意义。

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    本文就为大家讲解到这里,希望对大家有所帮助。

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