hello大家好,我是城乡经济网小晟来为大家解答以上问题,美容院运营管理系统,美容院管理系统很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
新经济环境下,美容院向智能互联网时代转型是大势所趋。在美容院不断拔地而起的今天,市场优胜劣汰,美容院业务范围的扩张和发展,让美容院对智能管理需求也越来越大,如:员工管理、产品管理、客户管理、订单管理、进销存管理、营销管理、报表管理等等,都向信息化管理技术靠近。通过现代化信息技术实现门店智能管理,减少人力资源的支出,提高整体工作效率,因此,美容院管理系统成为美容院向互联网管理转型的标志。我爱物联网的美容院管理系统基于“一个设计一个系统”的模式,通过一个系统,就能实现美容院的全部运营管理。系统包含了员工管理、产品管理、客户管理、订单管理、进销存管理、营销管理、报表管理等多个板块,将美业店铺的经营 管理 营销进行整体协同式打包。
目录
一、美容院管理系统方案介绍
二、美容院管理系统的优点
三、美容院管理系统功能
四、美容院APP开发
五、美容院管理系统的特点
六、美容院系统开发流程
二、美容院管理系统的优点
美容院管理系统是通过PC客户端或者手机APP,实现线上预约、顾客管理、开卡续卡、到店消耗记录、品项管理、员工管理、库存管理等一站式的专业服务。
1、针对性强。有别于目前市面上适用于所有企业的后台数据管理系统,专门针对美业特性和功能进行专业研发,能够更全面更准确地覆盖美容行业涉及的所有层面。
2、实现数据网络化。由于顾客管理、开卡续卡、到店消耗等信息都能通过后台进行数据记录、整理与分类,店主就能根据自家门店的统计数据进行分析,从而制定更完善的方案和服务指南。
3、确保数据安全。系统有登录权限,根据系统权限查看相关的内容,职位管理和员工管理一步到位,完善的管理系统也最大程度地避免顾客信息等资料外泄的可能。
4、迈向精细化、规范化管理。除了美容仪器,库存,顾客等方面,还特别针对员工进行管理。如此一来,美容院便能在运营上节约更多时间与成本,达至双赢。
三、美容院管理系统功能
对待美容院的顾客、客户、会员等,对消费、预存、储值、积分等,不仅仅是会员管理那么简单,还有营销、收银记账、店务管理、对接微信公众号等等。
1、一键记录:操作简单,会员消费,账户余额,购买产品,根据会员级别自动折扣。
2、员工管理:对员工出勤情况,业绩详情,薪资提成核算自动统计,省时省力,准确度高,培养员工均衡发展,提高服务质量。
3、会员管理:快速查看会员资料,建立会员身体档案,会员手机自主查询,透明消费,并对店铺及员工进行评价。
4、产品管理:产品进销存自动统计,自动出库,并可根据销售数据对产品进行相应调整
5、财务管理:自动统计店内收入支出账目,员工工资核算生成,会员欠款明细记录,减少人为记录核算统计出现错误,提高店内工作效率。
6、权限管理:对查看权限,设置双重保护措施,控制店内敏感信息,防止信息外泄;规范员工权力范围,防止客户信息因员工离职被带走而造成客户流失。
7、数据分析:营业额日、月、年报表自动生成,优秀员工分析、会员消费能力分析、现金流趋势、客流量趋势、会员来源分析、库存情况分析,各类分析报表帮助管理者迅速决策。
8、店务诊断:对会员消费,员工业绩,产品销售概况等进行综合诊断,库存超限预警,防止出现产品断货或积压带来的经营损失,会员未到店提醒,疏远分析,抓住优质客户,减少睡眠客户。
9、一键提醒:会员生日提醒、店内活动短信群发;预约到店,让客户拓展更加简单。
10、资料导入:对会员资料,员工资料,产品库存等根据提供格式填写后一键导入,方便快捷,省时省力。让您的店务管理轻松无忧;随时随地掌控店内情况。即刻注册成为传美会员,即刻拥有。
四、美容院APP开发
美容院程序开发,美容院“预约服务系统”平台不只给出行办事、消费的用户带来了极大的方便,也给商家带来了巨大的好处。美容院预约服务系统平台操作简单,使用行业相当广泛相,比如美容健身、汽车保养、家政、房地产、医疗、餐饮、旅店、代驾、搬家、维修等行业,都可以用微信预约服务系统平台达到其服务需求。
1、美容院APP开发的好处
1)美容院手机APP的忠诚度和奖励方案
无论是周末优惠还是假日特惠,APP都可以让你的客户联系起来。有了APP,你就可以与你的用户建立24*7小时的联系,并在定期访问时用忠诚度来为他们服务,当用户进入某个地理位置时,你可以用忠诚来吸引他们!如果顾客知道这些有吸引力的奖励,他们就会跟你合作。因此,在APP里以奖励你老客户的这种模式,可以有利于你的业务。
如果你想要将这个功能包含在你开发的美容院APP里,那么请与为你开发美容院APP的APP开发人员交谈,请他们添加此功能。
2)你可以为你的客户提供无现金移动支付
现在,大量的人口都能够负担得起更好的生活水平,但如今他们并不喜欢携带现金。所以,是时候让你明白无现金支付的重要性了,人们更喜欢不带现金来降低风险,这就是为什么借记卡和信用卡付款被优先考虑的原因,因此,为了加快预订速度,可以在美容院APP开发中构建非现金支付功能。
2、美容院APP开发的优点
1)美容院软件开发多项目创建,全面自定义
美容院预约服务系统平台支持商家在同一个活动中创建多个预约项目,完全自定义。
比如某瑜伽馆,拥有多种瑜伽,舒缓瑜伽、塑球瑜伽、冥想瑜伽等。那么商家在设置活动时,就可以逐一创建预约项目,并为项目添加描述、预计服务时长、价格等内容。
顾客在线预约时,可以查看项目服务详情,并根据需求进行预约。多项目设置,不仅丰富了商家的预约活动,同时也满足了商家的经营需求。
2)美容院系统开发支持多员工、多门店、企业连锁
除了支持多项目预约,还可以融合多门店、多员工搭配。商家可以根据自己的经营需求与实际情况,为项目勾选能提供该服务的门店以及员工,便于顾客进行预约。顾客根据商家门店信息及地址,选择合适的服务门店,进行预约下单。
在活动中开启顾客可选择员工功能后,商家可以为预约项目配置员工。比如塑球瑜伽,商家勾选了员工小李和小王,那么顾客在预约时,可以选择小李或者小王为自己服务。
3)美容院平台开发完全个性的预约时间设置
在预约项目设置上,美容院预约服务系统平台提供了灵活的预约时间段设置。商家可根据自家的营业时间设置顾客可预约服务的时间段,以及预约时段间隔、时段内预约次数。顾客在预约项目中,选择预约时间,并下单。
灵活的时间设置,满足了商家多样化的预约设置需求,有利于预约服务的规范进行,提升门店管理及运营效率。
4)定金预付,不被忽悠更规范
为了进一步满足门店的运营需求,微信预约服务系统还可以拥有预付定金的功能,支持在线支付定金。商家可自主选择是否开启该功能。
5)上门或者到店都支持!多样化个性化服务
考虑到服务业的多样性,奥酷微信第三方预约支持到店、上门服务。商家可根据需求设置服务方式,顾客在下单时,可以选择上门或者门店服务。
6)最方便的二维码付款,统一的订单管理
商家可在后台“订单管理”中查看预约订单,并进行统一管理。当顾客到店消费后,商家可点击“收款”,页面弹出二维码,顾客扫码即能进行付款。
7)操作流畅,预约便捷
预约在手机端体验上,非常丝滑顺畅。顾客可以自主选择预约时间、指定员工,进行在线预约服务。
美容院系统开发值得一提的是,美容院预约服务系统平台将“我的预约”功能设计为可自由拖动效果,不仅便于顾客快速查看自己的预约订单,同时让页面获得更加灵活的展示与体验效果。
美容院预约服务系统平台预约应用,融合在线灵活预约、支付、线上订单统一管理等专业的预约服务流程,让门店的经营和服务更加移动、高效。
无论是从功能设置上,还是在预约操作上,我司都支持定制化,以其简洁、流畅的功能设计,为用户提供了更快捷、便利的线上预约体验。
3、美容院APP开发的功能
1)优惠促销管理:提升美容院业绩
美容院一定要不定期开展各种优惠促销方案,吸引新客户的开卡、老会员充值和重复消费, 提升美容院的业绩。通过使用优惠套餐服务,根据活动方案,灵活设定促销服务、促销产品、充值送服务项目、购套餐赠送金额等等。根据优惠促销活动会有一个消费曲线图,分析评估优惠促销的产生的效果,寻找最优的营销策略,提升美容院业绩。
2)会员积分,留住客户,促进消费
会员消费、充值等,会员管理自动累计积分,可以用作结账收款时抵扣费用,从而促进会员积极消费,形成一个良好的消费循环。系统支持灵活设定会员消费和充值的积分比例,美容院门店根据经营状况和活动策划,做出调整,刺激会员充值和消费。会员积分还可以通过使用美容院微信会员系统实时查询,提醒会员有积分可以消费了。
3)产品调拨,实现产品最大销售
不同地区连锁门店的客户有不同类型产品的购买需求。在总店和分店之间,分店和分店之间,实现产品调拨,最大程度有效利用现有库存,实现产品的最大销售, 更充分发挥美容院连锁门店经营管理的优势。
4)库存管理,精细到消耗品库存
库存包括采购、退货、调拨、盘点、领料、产品库存和库存预警等,帮助美容院解决产品库存管理各环节的执行和监控, 帮助美容院的采购和销售做出正确的决策,避免购进不需要的化妆品造成的巨大损失。
5)会员预约,合理安排,服务到位
通过微信会员系统自助预约或电话预约做服务项目。美容院店员针对会员的预约合理安排服务时间和员工排班,提高美容院的工作效率,减少客户等待时间,提升客户满意度。
6)员工考勤,随时查看考勤结果
如何安排好员工的上班时间?如何快速计算员工的考勤结果,方便财务核算工资?通过系统考勤子管理为员工进行排班,规范员工管理,井井有条,既可确保美容院的服务质量,还能提升团队的精神面貌,形成强大的团队战斗力。
7)会员管理,吸引更多新会员
手机就是会员卡,客户在自己的手机上就可以通过微信支付在线充值, 查询到余额,疗程卡结余次数,积分,消费记录,充值记录等,会员消费明白放心,对美容院更忠诚。
8)老板报表,美容院装在口袋内
出差在外地不了解美容院的营业情况,每次查看都要到门店去登录软件才能了解营业情况,可以手机查看报表让老板随时随地的查看门店的营业数据。
五、美容院管理系统的特点
1、商品管理,实时高效
建立商品基本信息,商家可快速查看商品的分类,优惠折扣等信息;实时更新新产品数据,高效信息化管理;对商铺的商品可进行一体化管理,实时了解商品整体信息。
2、库存管理,简洁规范
简单易用的库存管理系统,建立完善的商品信息数据库;商户可根据商品出入库信息及时查看货物流向和商品销售情况,筛选热销商品,分析利润成本,提高销售额;规范业务流程,实现人工和智能的完美结合。
3、会员管理,粉丝经济
个性分类,兴趣化的会员管理,让商户的经营得心应手;可根据会员的年龄、兴趣爱好进行分类,找到他们的共同点;对会员消费情况进行数据化分析,商户可根据分析结果调整经营思路。
4、员工管理,智能化
员工入职信息、员工绩效、工资体系、团队信息一一俱全,方便商家进行团队建设。
5、收银管理:轻松收银,快速锁客,提升客户体验
挂单结算、办卡充值、积分兑换、客户登记,简单几个按键实现门店消费场景全覆盖。快速实现收银记账的同时,更有效沉淀客户资源,提升服务效率及客户体验。
六、美容院系统开发流程
根据现实业务场景,对象及功能模块协同,实现业务逻辑的展示与存储
1、了解业务场景
亲临业务场景,体验业务,熟悉、了解整个业务流程、业务知识。撰写需求文档,记录下每个业务流程所需的基础资料、业务逻辑、限制、注意事项等。
2、业务流程图形化
通过需求文档,用例图、活动图、时序图等,对每个业务流程进行图形化分析。期间交由业务方审批、完善。
3、找对象
根据需求文档、UML图、具体业务场景,进行抽象划分。用面向对象的思维,提取出每一个的类,以及它的属性、方法,形成类图。
4、设计、开发
根据具体业务流程,进行功能模块的原型设计(页面设计、功能设计、数据传输设计等)。根据原型进行开发,包括:数据库建表、类定义、页面开发、功能实现(页面请求处理、类的功能函数)。
5、测试与调整
交付业务人员进行试用,实时反馈。对于不符合业务场景的,要进行调整;对于开发上的bug,进行修复;对于用户体验上的不足,进行改进完善。
6、交付、运维、迭代
系统交付使用后,保持跟进,适应业务的变化来调整系统的功能。随着业务的更新、技术的更新,也要对系统进行迭代,保持系统的活力。
七、美容院管理系统营销方案
美容院通过会员营销,通过会员和非会员的差异化服务,可以通过会员的体验。为此有不少美容院都买了美容院会员卡管理系统,来辅助做好会员营销。
1、拉新客户
为美容养生店顾客定制会员权益和会员等级,会员推荐激励奖励等,有足够的吸引力吸引新会员加入,促使新老会员主动为美容养生店做口碑宣传,从而打开渠道吸引更多的美容养生客户关注店铺。微信会员卡绑定会员信息,一键关注店铺成为店铺会员,储值、消费、收银等一卡搞定。
2、培养客户忠诚度
客户不维护不定期回访,很容易流失,并且很多的美容养生店也很困扰,会员流失严重和新老会员忠诚度不高的问题,通过美容院会员卡管理系统,定期维护和拓展新老会员客户,用智能化系统黏住客户,满足客户长期的需求,为美容养生店带来稳定的收益。精准营销方案,有群发短信、优惠券、微信推送消息等等,节省成本又有效,帮助美容养生店建立会员体系。
3、建立美容养生店数据库
建立一个维护良好、可以持续记载最新信息的强大客户数据库,可以有效的指导筹划各种营销活动,因为只有当美容客户成为了会员之后,其提供的基本信息资料才是最真实可信的。(如电话、生日、消费频率、消费金额、消费行为特点)会员行为多维度数据分析,智能判断流失客户,减少损失。
传统的系统,具备储值返现、积分能力,可以获取会员联系电话,但这些还不足以支持做好差异化服务和精准营销,因此选用店盈易美容院会员卡管理系统,互联网 美容可以实践微信会员卡绑定会员信息,实现一卡消费,带动美容美发店会员实践会员营销方案做好“留存”和“拉新”工作。
八、美容院管理系统发展前景
随着经济条件提升,使得人们对于美容也是越来越重视,而正是由于这个原因使得美容行业的市场需求量也是越来越大,虽说目前美容行业还没有处于成熟期,但是整个行业都是处在发展状态当中,而如果能够找寻到既定方式,就能够给我们带来全新的美容体验。面对需求量的不断加大,各类美容院也在不断的增多,商家就需要巩固自身的地位以及维系客户和不断提升知名度,才能够牢牢的抓住市场这块大蛋糕,美容院管理软件成为了各路商家的明智之选。
美容行业在未来会比房产以及IT业发展更为迅猛,对美容行业来说,提升品牌的知名度和服务水平是经营中的侧重点,并且有越来越多的女性和男性都非常重视自身的皮肤护理,美容行业竞争激烈,在未来少不了美容院管理系统的大力支持,帮助提升知名度,抓住市场发展机遇。
本文就为大家讲解到这里,希望对大家有所帮助。
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